更新时间:2023-02-13 信息编号:2662628 IP:113.109.161.198:56628 浏览:615 次
公司名称: 珠海凌特医学仪器有限公司 证件已验
职位类别:客服,网络客服 工作性质:兼职
职位信息:
联系方式:
职位描述:
主要是通过QQ、E-mail等聊天通讯工具,在线上和买家实时交流及资料传送。
工作内容主要包括解答客户问题,提供技术支持,消除客户不满情绪等。
工作要求
一般要求打字速度达到60字/分钟以上,熟悉电商操作流程和交易规则,熟悉电脑基础操作,熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,会使用聊天工具,掌握网络购物的流程,同时会要求工作者具有良好的沟通协调及语言表达能力、热情主动、耐心细致、普通话标准(部分需要和顾客通电话)、思维敏捷、认真负责、能承受工作较大压力、服务意识强和应变能力强等部分素质。
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